Эвристика — отрасль знания, изучающая творческое, неосознанное мышление человека. Это упрощенный способ мышления, принятия решений и формулировки выводов, например, о вероятности того или иного события.
Будучи упрощенным способом мышления, познания окружающего мира, эвристики не могут охватить всех факторов и аспектов ситуации, поэтому являются причиной систематических ошибок, совершаемых человеком.
Пример: представьте, что вы проходите соц. опрос. Вам задают вопросы из левой колонки, но мозг автоматически подменяет эти вопросы на более простые и отвечает на них. Мы рассматриваем вопрос, добьется ли этот кандидат успеха, но, похоже, ответ даем на вопрос, хорошо ли он держится во время интервью.
Даниел Канеман, из книги «Думай медленно… решай быстро»
